Términos y Condiciones de Uso de Itvbooking.com

Contrato de Uso de Itvbooking.com

Última actualización: 11-01-2025

1. Introducción

Itvbooking.com es un servicio SaaS (Software como Servicio) que facilita la gestión de citas, trámites administrativos y servicios relacionados con el mantenimiento y documentación de vehículos. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso de la plataforma y las transacciones realizadas a través de ella.

2. Servicios Ofrecidos

Itvbooking.com ofrece una variedad de funcionalidades para la gestión de vehículos, que incluyen, pero no se limitan a:

• Automatización de citas para ITV mediante sistemas tecnológicos avanzados.
• Organización de revisiones, mantenimientos y trámites vehiculares.
• Asistencia y soporte en la gestión de multas, pagos y recursos.
• Gestión de cambios de titularidad, altas y bajas de vehículos.
• Solicitud de informes de tráfico y duplicados de documentación.
• Notificaciones personalizadas sobre vencimientos y mantenimientos.
• Acceso a un asistente virtual con inteligencia artificial para consultas y recomendaciones.
• Conexión con aseguradoras y talleres para la gestión de pólizas y reparaciones.

3. Modelos de Suscripción

Itvbooking.com ofrece diferentes opciones de acceso a sus servicios:

• Modelos de suscripción anual: Diseñados para usuarios que requieren una gestión continua de sus vehículos, con acceso a automatización de citas, recordatorios y soporte especializado.
• Pago por uso: Ideal para aquellos que necesitan realizar trámites puntuales, permitiendo acceso a funcionalidades específicas sin necesidad de una suscripción.

Los usuarios pueden elegir el modelo que mejor se adapte a sus necesidades y cambiar entre ellos según disponibilidad y condiciones del servicio.

Los pagos se realizarán anualmente y no son reembolsables. Las suscripciones pueden ser canceladas en cualquier momento, y automáticamente se pausará cualquier ciclo de facturación o futuros cargos. Sin embargo, la suscripción adquirida, facturada y pagada se mantendrá activa hasta la fecha de su expiración, con acceso garantizado durante todo ese período a la cuenta para hacer uso de la suscripción pagada.

No se permite cambiar de suscripción ni a una superior ni a una inferior. En caso de error y querer ampliar a una opción superior, el usuario deberá contactar con soporte, que estudiará el caso, pero no se compromete a realizar el cambio solicitado salvo en las ocasiones que considere oportuno.

4. Veracidad de los Datos Proporcionados

Al registrarte y utilizar nuestros servicios, declaras y garantizas que todos los datos proporcionados son veraces, completos y exactos. Cualquier falsedad o error en los datos podría dar lugar a la suspensión o cancelación de tu cuenta. En cumplimiento con las normativas de los procesadores de pagos (Stripe, PayPal, Square, etc.), el usuario acepta que cualquier uso indebido de datos podría ser reportado a las autoridades pertinentes.

5. Pagos y Procesamiento de Transacciones

Aceptación de Términos al Realizar Pagos:

• Al realizar cualquier pago en la plataforma, el usuario acepta que los pagos son definitivos y no reembolsables, salvo en casos de error demostrable por parte de Itvbooking.com.

Gestión de Disputas:

• El usuario se compromete a utilizar los mecanismos de resolución de disputas de buena fe, asegurándose de que cualquier reclamación presentada ante los procesadores de pago esté basada en hechos verificables.
• Al aceptar estos términos, el usuario declara que cualquier transacción realizada en la plataforma ha sido autorizada y se compromete a garantizar la seguridad de su método de pago.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Itvbooking.com, incluyendo diseños, textos, imágenes, gráficos, logotipos, código fuente y funcionalidades, es propiedad exclusiva de Itvbooking.com o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de dicho contenido sin autorización previa por escrito.

7. Límites de Responsabilidad

Itvbooking.com no se hace responsable por:

• Errores o retrasos causados por terceros (estaciones ITV, aseguradoras, talleres, etc.).
• La exactitud de los datos proporcionados por el usuario o por terceros.
• Problemas técnicos o de conectividad que impidan el acceso a la plataforma.

El usuario asume toda la responsabilidad por el uso de la plataforma y por cualquier acción realizada con su cuenta.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Itvbooking.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se notificarán a los usuarios registrados y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la plataforma.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación del país del titular de itvbooking.com. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del mismo.

Al utilizar Itvbooking.com, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.